Уважаемые пользователи сайта!
Вас приветствует сайт Службы, где Вы можете направлять свои интернет - обращения в наш адрес посредством электронной почты. Прежде чем отправить обращение в электронном виде предлагаем Вам ознакомиться с инструкцией.

Электрондук кайрылуулар боюнча нускамалар

1. Обращения, направленные в электронном виде через наш сайт, поступают на рассмотрение в Службу.

2. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить форму (обязательные поля).

3. Ответ автору обращения направляется в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) адрес электронной почты (e-mail) и домашний адрес (проживающий), а также номер телефонв.

4. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в форме.

5. Размер электронного обращения не может превышать 4 тысячи знаков.

6. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются.

7. Обращение не принимается к рассмотрению, в соответствии со ст. 6 прим 1, Закона Кыргызской Республики «О порядке рассмотрения обращений граждан», если:

• - в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
• - текст написан на кыргызском или русском языках с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
• - указан неполный или недостоверный почтовый адрес и домашний адрес (проживающий);
• - обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений;
• - а также призывы к свержению существующего государственного строя и разжиганию межнациональной и межконфессиональной розни.